Atmaksas politika

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums pa e-pastu rozbandija@gmail.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešana būs jānosūta uz šādu adresi: IRBENES IELA 5E-2, Rīga LV-1058, LATVIJA 

Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas piegādes etiķeti, kā kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt paku. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atgriešanu, netiks pieņemtas.

Jebkuru atgriešanas jautājumu vienmēr varat sazināties ar mums pa e-pastu rozbandija@gmail.com.

Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, bojāta vai saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un veikt pareizi.

Izņēmumi/neatgriežamas preces
Noteiktu veidu preces nevar atgriezt, piemēram, ātrbojīgas preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), pielāgotus produktus (piemēram, īpaši pasūtījumi vai personalizēti). preces) un personīgās higiēnas preces (piemēram, skaistumkopšanas preces). Mēs nepieņemam arī bīstamu materiālu, uzliesmojošu šķidrumu vai gāzu atgriešanu. Lūdzu, sazinieties, ja jums ir jautājumi vai neskaidrības par jūsu konkrēto preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

Maiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt esošo preci un, tiklīdz atgriešana ir pieņemta, veikt atsevišķu pirkumu par jauno preci. p>

Eiropas Savienības 14 dienu atteikšanās periods
Neskatoties uz iepriekš minēto, ja preces tiek nosūtītas uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības 14 dienu laikā anulēt vai atgriezt pasūtījumu. jebkāda iemesla un bez pamatojuma. Kā norādīts iepriekš, jūsu precei ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Atmaksa
Mēs jūs informēsim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanu, kā arī informēsim, vai atmaksa ir apstiprināta. Ja tas tiks apstiprināts, 10 darbadienu laikā jums tiks automātiski atmaksāta atmaksa, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz arī jūsu banka vai kredītkartes izsniedzējs apstrādās un publicēs atmaksu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darbadienas, kopš esam apstiprinājuši jūsu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu rozbandija@gmail.com.